SJX Recovery | บริหารและติดตามหนี้ครบวงจร

กระบวนการทำงาน

ติดตามหนี้ต่อเนื่อง 4 ช่วง ตั้งแต่วันแรกที่ค้างชำระ จนถึงวันที่ได้เงินคืน

บริษัทดำเนินงานครอบคลุมมากกว่าการเป็นสำนักงานกฎหมาย โดยบริหารจัดการกระบวนการติดตามหนี้ตลอดวงจร

ช่วง 0 — วางแผนติดตามหนี้ คิดก่อนตาม

End-to-End Recovery Management

เห็นภาพพอร์ตทั้งหมด วางแผนติดตามถูกกลุ่ม ตามเร็ว ได้ยอดไว ลดค่าใช้จ่ายเกินจำเป็น

ติดตามหนี้ระยะต้น

แจ้งเตือน/ติดต่อลูกหนี้
เจรจาต่อรองการชำระ
จัดแผนผ่อนชำระ
สร้างการมีส่วนร่วมของลูกหนี้

ติดตามหนี้ระยะกลาง

ลงพื้นที่ติดตาม
เจรจาโครงสร้างผ่อนชำระใหม่
สืบหาตัว/ที่อยู่ลูกหนี้
เจรจาไกล่เกลี่ยยอดหนี้

ติดตามระยะปลาย

หนังสือทวงถามครั้งสุดท้าย
หนังสือแจ้งเตือนทางกฎหมาย
เจรจาไกล่เกลี่ยก่อนฟ้อง

กระบวนการทางกฎหมาย

สืบทรัพย์ลูกหนี้
ฟ้องร้องดำเนินคดี
ฟ้องโกงเจ้าหนี้
บังคับคดี ยึด/ขายทอดตลาด

กระบวนการดำเนินคดี (Legal Execution Flow)

Review & Demand 1. ออกหนังสือ Notice

Litigate 2. ยื่นฟ้องคดีแพ่ง

Summons 3. ส่งหมายเรียกและคำฟ้อง

Negotiate 4. ศาลนัดไกล่เกลี่ย

Judgment 5. ศาลมีคำพิพากษา

Enforcement 6. ออกหมายบังคับคดี

            Recovery
            7. ยึด/อายัดทรัพย์
        

วงจรการติดตามหนี้ — ช่วงที่ 3-4 กลับเข้าสู่การติดตามระยะต้นได้

บริการของเรา

บริการหลัก 4 กลุ่ม ครอบคลุมทั้งวงจรการบริหารหนี้

ยกระดับประสิทธิภาพการบริหารหนี้ด้วยทีมงานเฉพาะทางในแต่ละด้าน

บริการติดตามหนี้

DEBT COLLECTION

ครอบคลุมตั้งแต่ระยะต้น ระยะปลาย จนถึงก่อนดำเนินคดี ติดต่อแจ้งเตือน เจรจาต่อรอง และจัดแผนผ่อนชำระ เพื่อลดอัตราหนี้ไหลไปสู่ระยะถัดไป

วิธีการทำงาน

ติดต่อแจ้งเตือนลูกหนี้ทันทีที่ครบกำหนดชำระผ่านหลายช่องทาง พร้อมเจรจาต่อรองและจัดแผนผ่อนชำระที่เหมาะสมกับความสามารถในการจ่าย

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

ลดอัตราหนี้ไหลไปสู่ระยะถัดไป รักษาความสัมพันธ์กับลูกหนี้ไว้ได้ตั้งแต่ต้น และลดต้นทุนการติดตามในระยะยาว

ระยะเวลาโดยประมาณ

1-30 วัน หลังครบกำหนดชำระ

วิธีการทำงาน

ลงพื้นที่ติดตามเมื่อติดต่อทางไกลไม่ได้ผล สืบหาตัว/ที่อยู่ลูกหนี้ พร้อมเจรจาโครงสร้างผ่อนชำระใหม่ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของลูกหนี้

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

เพิ่มโอกาสจัดเก็บหนี้คืนก่อนต้องเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายที่มีต้นทุนสูงกว่า

ระยะเวลาโดยประมาณ

31-90 วันหลังครบกำหนดชำระ

วิธีการทำงาน

ออกหนังสือทวงถามครั้งสุดท้ายและหนังสือแจ้งเตือนทางกฎหมาย พร้อมเปิดโอกาสเจรจาไกล่เกลี่ยก่อนดำเนินการฟ้องร้อง

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

ให้โอกาสสุดท้ายในการปิดหนี้โดยไม่ต้องขึ้นศาล ช่วยลดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในกระบวนการยุติธรรม

ระยะเวลาโดยประมาณ

91–120 วันหลังครบกำหนดชำระ ก่อนส่งเรื่องฟ้องร้อง

บริการด้านกฎหมาย

LEGAL SERVICES

ดูแลตั้งแต่หนังสือทวงถามจนถึงบังคับคดี โดยทีมกฎหมายที่บริหารจัดการฟื้นฟูหนี้ครบทุกขั้นตอน ยื่นฟ้องเรียกหนี้ สืบทรัพย์ และบังคับคดียึด/ขายทอดตลาด

วิธีการทำงาน

ทีมกฎหมายออกหนังสือทวงถามอย่างเป็นทางการ ตรวจสอบความถูกต้องของสำนวนและมูลหนี้ก่อนดำเนินการทุกขั้นตอน

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

เพิ่มน้ำหนักในการเจรจา และเป็นเอกสารสำคัญประกอบการฟ้องร้องหากจำเป็นต้องดำเนินคดีต่อ

ระยะเวลาโดยประมาณ

7–15 วันทำการ

วิธีการทำงาน

ยื่นฟ้องต่อศาลเพื่อเรียกหนี้คืน ดำเนินการโดยทีมทนายความที่เชี่ยวชาญคดีเช่าซื้อและสินเชื่อโดยเฉพาะ

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

มีคำพิพากษาที่ใช้บังคับได้ตามกฎหมาย เพิ่มโอกาสในการติดตามทรัพย์คืนอย่างเป็นทางการ

ระยะเวลาโดยประมาณ

ขึ้นอยู่กับดุลพินิจศาล โดยเฉลี่ย 4–8 เดือน

วิธีการทำงาน

ดำเนินการยึด/อายัดทรัพย์และขายทอดตลาดตามคำพิพากษา ประสานงานกับกรมบังคับคดีตลอดกระบวนการ

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

แปลงคำพิพากษาให้เป็นเงินคืนจริง ปิดคดีได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมาย

ระยะเวลาโดยประมาณ

6-18 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทของทรัพย์สิน

วิธีการทำงาน

ตรวจสอบและติดตามทรัพย์สินของลูกหนี้ทั้งก่อนและหลังคำพิพากษา เพื่อระบุทรัพย์ที่สามารถบังคับคดีได้

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

เพิ่มโอกาสจัดเก็บหนี้คืนจริง ลดความเสี่ยงจากคำพิพากษาที่ไม่สามารถบังคับได้จริง

ระยะเวลาโดยประมาณ

ดำเนินการต่อเนื่องคู่ขนานไปกับกระบวนการทางคดี

วิธีการทำงาน

ลงพื้นที่และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสืบหาทรัพย์สิน ที่ดิน หรือบัญชีเงินฝากของลูกหนี้

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

ทราบเป้าหมายที่ชัดเจนในการบังคับคดี ป้องกันการยักย้ายถ่ายเททรัพย์สิน

ระยะเวลาโดยประมาณ

30-60 วัน

บริการติดตามภาคสนาม

FIELD RECOVERY

ทีมภาคสนามครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ลงพื้นที่ตรวจสอบยืนยันที่อยู่ เข้าพบลูกหนี้โดยตรง และตรวจสภาพหลักประกัน

วิธีการทำงาน

ทีมภาคสนามลงพื้นที่ตรวจสอบและยืนยันที่อยู่ปัจจุบันของลูกหนี้ เมื่อข้อมูลติดต่อทางโทรศัพท์ไม่เป็นปัจจุบัน

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

ได้ข้อมูลที่อยู่ที่ถูกต้อง ลดปัญหาส่งเอกสารทางกฎหมายไม่ถึงตัวลูกหนี้

ระยะเวลาโดยประมาณ

3–7 วันทำการต่อราย

วิธีการทำงาน

ทีมภาคสนามครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศเข้าพบลูกหนี้โดยตรง เพื่อเจรจาและติดตามหนี้เมื่อการติดต่อทางไกลไม่ได้ผล

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

เพิ่มอัตราการติดต่อสำเร็จ และเปิดโอกาสเจรจาต่อรองที่ตรงจุดกว่าการติดต่อทางไกล

ระยะเวลาโดยประมาณ

ดำเนินการต่อเนื่องตามแผนติดตามรายพื้นที่

วิธีการทำงาน

ตรวจสอบสภาพและที่ตั้งจริงของหลักประกัน (เช่น รถยนต์ที่ผ่อนซื้อ) เพื่อประเมินความเป็นไปได้ในการติดตามคืน

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

ได้ข้อมูลสภาพหลักประกันที่เป็นปัจจุบัน ใช้ประกอบการตัดสินใจในขั้นตอนถัดไปได้แม่นยำขึ้น

ระยะเวลาโดยประมาณ

3–7 วันทำการต่อราย

บริหารพอร์ตหนี้แบบครบวงจร

PORTFOLIO / OUTSOURCED RECOVERY

End-to-End Recovery Management เหมาะสำหรับธนาคาร บริษัทลิสซิ่ง ฟินเทค ประกันภัย และองค์กรขนาดใหญ่ วิเคราะห์จัดกลุ่มลูกหนี้ ออกแบบกลยุทธ์ และรายงานผลผ่าน Dashboard Real-time

วิธีการทำงาน

ใช้ระบบ IT วิเคราะห์และจัดกลุ่มลูกหนี้ตามความเสี่ยงและพฤติกรรมการชำระ เพื่อจัดลำดับความสำคัญในการติดตาม

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

จัดสรรทรัพยากรติดตามได้ตรงจุด เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บโดยไม่เพิ่มต้นทุน

ระยะเวลาโดยประมาณ

วิเคราะห์เบื้องต้นภายใน 5–10 วันทำการหลังรับพอร์ต

วิธีการทำงาน

ออกแบบกลยุทธ์การติดตามเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มลูกหนี้ และปรับกลยุทธ์ต่อเนื่องตามคุณภาพหนี้ที่เปลี่ยนไป

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

แผนติดตามที่เหมาะกับพอร์ตของแต่ละองค์กรโดยเฉพาะ ไม่ใช้วิธีเดียวกับทุกราย

ระยะเวลาโดยประมาณ

ปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องทุกรอบรายงานผล

วิธีการทำงาน

รายงานผลผ่านระบบ Dashboard แบบ Real-time แสดงคุณภาพหนี้ ยอดจัดเก็บ และความคืบหน้าของแต่ละบัญชี

ประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ

เห็นผลการดำเนินงานได้ตลอดเวลา ไม่ต้องรอรายงานประจำเดือน ตรวจสอบความคุ้มค่าของการใช้บริการได้ชัดเจน

ระยะเวลาโดยประมาณ

อัปเดตข้อมูลแบบต่อเนื่อง (Real-time)

โครงสร้างองค์กร

โครงสร้างทีมงานครบวงจร

โครงสร้างแต่ละแผนกที่ช่วยสนับสนุนการทำงานแบบครบวงจร แต่ละแผนกช่วยให้การบริหารหนี้ดีขึ้นอย่างไร

ทีมบริหารคุณภาพหนี้

ชี้ให้เห็นสุขภาพของพอร์ตลูกหนี้ และความเสี่ยงที่เกิดขึ้นว่ามาจากจุดใด ควรทำอะไรก่อนหลัง สรุปยอดจัดเก็บค่างวด

ทีมโทรติดตามหนี้ทางโทรศัพท์

ติดตามหนี้ตั้งแต่ก่อนลูกหนี้จะเป็นหนี้เสีย เพื่อรักษาลูกหนี้กลุ่มนี้ให้เป็นลูกหนี้ปกติ

ทีมปรับโครงสร้างหนี้

เปลี่ยนลูกหนี้แย่หรือลูกหนี้ NPL ให้กลับมาเป็นลูกหนี้ที่ดี ช่วยรักษาเครดิตลูกหนี้ก่อนจะเป็นลูกหนี้เสีย

ทีมติดตามภาคสนาม

เมื่อติดต่อลูกหนี้ไม่ได้ด้วยการโทร จะถูกส่งต่อมาที่ทีมภาคสนาม เข้าเยี่ยมลูกหนี้ หรือเจรจาขอทรัพย์คืน พร้อมสำรวจทรัพย์ลูกหนี้เบื้องต้นจากสถานที่จริง

ทีมทนายความ

มีประสบการณ์ด้านงานฟ้องทางแพ่งและอาญา ทั้งกลุ่มสัญญาเช่าซื้อ เงินกู้ จำนำ จำนองทรัพย์

ทีมติดตามหนี้ก่อนฟ้อง และบังคับคดี

ไกล่เกลี่ยให้ลูกหนี้ชำระตามคำพิพากษา และเจรจาให้ลูกหนี้ยอมความ ลดภาระ ค่าใช้จ่าย และระยะเวลารอคอยการฟ้องร้อง จนลูกหนี้เสียกลับมาเป็นลูกหนี้ที่ดีได้

บริการบริหารและ
ติดตามหนี้
พร้อมดำเนินการทาง
กฎหมายอย่างครบวงจร

สถิติความสำเร็จของเรา

ถ้าคุณกำลังเจอสถานการณ์ต่อไปนี้

ลูกหนี้ลืม ไม่รู้วันเวลาจ่ายของตนเอง

ลูกหนี้ผิดนัดชำระและไม่สามารถติดต่อได้

บุคลากรภายในไม่เพียงพอ ขาดความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

ขาดระบบรายงานผลแบบ Real-time ที่ชัดเจน

ระบบและทีมงานที่ออกแบบมา
เพื่อพอร์ตหนี้ของคุณโดยเฉพาะ

บริหารหนี้แบบครบวงจร ให้ลูกหนี้เสียกลับมาเป็นลูกหนี้ดี

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมาย

ต้นทุนต่ำ และใช้ระบบ IT ช่วยบริหารพอร์ต

มองเห็นและตัดสินใจอย่างแม่นยำและรวดเร็ว

โปร่งใส สบายใจ

ติดตามหนี้ต่อเนื่อง 4 ช่วง ตั้งแต่วันแรกที่ค้างชำระ จนถึงวันที่ได้เงินคืน

End-to-End Recovery Management

ติดตามหนี้ระยะต้น

ติดตามหนี้ระยะกลาง

ติดตามระยะปลาย

กระบวนการทางกฎหมาย

กระบวนการดำเนินคดี (Legal Execution Flow)

บริการหลัก 4 กลุ่ม ครอบคลุมทั้งวงจรการบริหารหนี้

บริการติดตามหนี้

บริการด้านกฎหมาย

บริการติดตามภาคสนาม

บริหารพอร์ตหนี้แบบครบวงจร

ติดตามความคืบหน้าของทุกบัญชี แบบ Real-time

โครงสร้างทีมงานครบวงจร

ทีมบริหารคุณภาพหนี้

ทีมโทรติดตามหนี้ทางโทรศัพท์

ทีมปรับโครงสร้างหนี้

ทีมติดตามภาคสนาม

ทีมทนายความ

ทีมติดตามหนี้ก่อนฟ้อง และบังคับคดี

ยกระดับการบริหารพอร์ตหนี้ขององค์กร

ติดต่อทีมงานของเรา

บริการบริหารและติดตามหนี้พร้อมดำเนินการทางกฎหมายอย่างครบวงจร

สถิติความสำเร็จของเรา

ถ้าคุณกำลังเจอสถานการณ์ต่อไปนี้

ลูกหนี้ลืม ไม่รู้วันเวลาจ่ายของตนเอง

ลูกหนี้ผิดนัดชำระและไม่สามารถติดต่อได้

บุคลากรภายในไม่เพียงพอ ขาดความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

ขาดระบบรายงานผลแบบ Real-time ที่ชัดเจน

ระบบและทีมงานที่ออกแบบมาเพื่อพอร์ตหนี้ของคุณโดยเฉพาะ

บริหารหนี้แบบครบวงจร ให้ลูกหนี้เสียกลับมาเป็นลูกหนี้ดี

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมาย

ต้นทุนต่ำ และใช้ระบบ IT ช่วยบริหารพอร์ต

มองเห็นและตัดสินใจอย่างแม่นยำและรวดเร็ว

โปร่งใส สบายใจ

ติดตามหนี้ต่อเนื่อง 4 ช่วง ตั้งแต่วันแรกที่ค้างชำระ จนถึงวันที่ได้เงินคืน

End-to-End Recovery Management

ติดตามหนี้ระยะต้น

ติดตามหนี้ระยะกลาง

ติดตามระยะปลาย

กระบวนการทางกฎหมาย

กระบวนการดำเนินคดี (Legal Execution Flow)

บริการหลัก 4 กลุ่ม ครอบคลุมทั้งวงจรการบริหารหนี้

บริการติดตามหนี้

บริการด้านกฎหมาย

บริการติดตามภาคสนาม

บริหารพอร์ตหนี้แบบครบวงจร

ติดตามความคืบหน้าของทุกบัญชี แบบ Real-time

โครงสร้างทีมงานครบวงจร

ทีมบริหารคุณภาพหนี้

ทีมโทรติดตามหนี้ทางโทรศัพท์

ทีมปรับโครงสร้างหนี้

ทีมติดตามภาคสนาม

ทีมทนายความ

ทีมติดตามหนี้ก่อนฟ้อง และบังคับคดี

ยกระดับการบริหารพอร์ตหนี้ขององค์กร

ติดต่อทีมงานของเรา

บริการบริหารและ
ติดตามหนี้
พร้อมดำเนินการทาง
กฎหมายอย่างครบวงจร

ระบบและทีมงานที่ออกแบบมา
เพื่อพอร์ตหนี้ของคุณโดยเฉพาะ